Die Zukunft des Einzelhandels:
Kundenstudie 2019

Die Kundenstudie 2019 von Zebra ist jetzt verfügbar. Unsere globale Studie, die inzwischen seit elf Jahren durchgeführt wird, beschreibt ausführlich, wie und warum Einzelhändler heute schneller mit innovativen Änderungen aufwarten müssen, um nicht den Verlust von Umsatz und Marktanteil zu riskieren. In der bedarfsorientierten Welt von heute ist der Einsatz von Technologie zur Verbesserung des Einkaufserlebnisses im Geschäft und online für den zukünftigen Erfolg unerlässlich.

Die Studie informiert über die Einstellungen, Meinungen und Erwartungen von Kunden, Verkaufsmitarbeitern und Entscheidungsträgern im stationären und Online-Handel – zu Themen wie Einkaufserlebnis, Gerätenutzung, transformative Technologien, Lieferung, Bestellabwicklung und mehr.

Der vollständige Bericht ist ab Januar 2019 verfügbar.