Persona con smartphone in un negozio di alimentari
Blue accent
15° Studio globale annuale sui consumatori
Il mondo è cambiato, e i retailer? 
Un momento decisivo nella trasformazione del retail
I consumatori sono tornati nei punti vendita, ma hanno aspettative maggiori. Che si tratti di adottare tecnologie self-service, consentire acquisti e resi attraverso i propri canali, potenziare gli addetti alle vendite o migliorare la gestione dell'inventario per mantenere gli scaffali riforniti, i retailer di oggi hanno bisogno di aiuto per offrire ai clienti il punto vendita moderno che desiderano.

Leggi il 15° Studio globale annuale sui consumatori di Zebra per scoprire perché questo è un momento critico nella trasformazione del retail. 
Punti chiave dello Studio
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dei decisori concorda sul fatto che la tecnologia aiuti gli addetti alle vendite a offrire un'esperienza migliore ai clienti. In quale innovazione digitale stanno investendo?


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degli acquirenti mostra un maggiore grado di soddisfazione nei confronti degli addetti alle vendite rispetto al primo sondaggio di 15 anni fa. Cos'altro è cambiato?


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dei consumatori dichiara di visitare i negozi fisici con la stessa frequenza di prima della pandemia, ma con aspettative diverse. Leggi lo studio per saperne di più!

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