第15次年度全球消费者研究报告
世界变了- 那零售商变了吗？
零售转型的重要时刻
消费者重新回到商店，但他们有更多的期望。无论是采用自助服务技术，实现跨渠道购物和退货，增强员工的能力，还是改进库存管理以保持货架货源充足，当今的零售商几乎都需要帮助来提供客户想要的现代商店。
阅读Zebra的第15次年度全球消费者研究报告， 了解为什么这是零售转型的重要时刻。
主要见解
的决策者认为技术有助于员工提供更好的客户体验。他们在投资哪些先进的数字技术？¹
的消费者表示，自15年前调查开始以来，现在对员工的满意度有所提高。还有什么变化?²
的消费者表示，他们像疫情前一样经常光顾实体店，但他们带来了新的购物期望。阅读研究报告，了解更多内容!³
1,2,3 Zebra Technologies委托在消费者、决策者和零售员工中进行了一项全球研究，分析店内和线上的消费者体验、设备和技术使用情况以及交付和履单情况。这项研究包括北美、拉丁美洲、欧洲和亚太地区13个国家的4200名受访者。这些数据均由Azure Knowledge Corporation 收集并制成表格。
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