15° Studio globale annuale sui consumatori
Il mondo è cambiato, e i retailer?
Un momento decisivo nella trasformazione del retail
I consumatori sono tornati nei punti vendita, ma hanno aspettative maggiori. Che si tratti di adottare tecnologie self-service, consentire acquisti e resi attraverso i propri canali, potenziare gli addetti alle vendite o migliorare la gestione dell'inventario per mantenere gli scaffali riforniti, i retailer di oggi hanno bisogno di aiuto per offrire ai clienti il punto vendita moderno che desiderano.
Leggi il 15° Studio globale annuale sui consumatori di Zebra per scoprire perché questo è un momento critico nella trasformazione del retail.
Punti chiave dello Studio
dei decisori concorda sul fatto che la tecnologia aiuti gli addetti alle vendite a offrire un'esperienza migliore ai clienti. In quale innovazione digitale stanno investendo?
degli acquirenti mostra un maggiore grado di soddisfazione nei confronti degli addetti alle vendite rispetto al primo sondaggio di 15 anni fa. Cos'altro è cambiato?
dei consumatori dichiara di visitare i negozi fisici con la stessa frequenza di prima della pandemia, ma con aspettative diverse. Leggi lo studio per saperne di più!
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