Obraz Hero

Badanie zachowań konsumentów na rok 2020 — spojrzenie z perspektywy handlu detalicznego

Detaliści wypełniają lukę między obsługą i środowiskiem zakupów w sklepach online a sklepach stacjonarnych za pomocą technologii

Część 2 Badania zachowań konsumentów na rok 2020 — spojrzenie z perspektywy handlu detalicznego — zawiera cenne informacje od przedstawicieli kadry zarządzającej sklepów detalicznych na temat planów ich firm na rok 2020 i później, dotyczących technologii do rozwiązywania chronicznych problemów z zakupami. Zobacz, co mówią o znaczeniu wykorzystywania technologii dla handlu detalicznego w celu zapewnienia klientom lepszej obsługi i środowiska zakupów, sprawnego zarządzania zapasami i prowadzenia inteligentnego sklepu detalicznego. Dowiesz się ponadto, w jaki sposób technologia mobilna wpływa na branżę.

Handel detaliczny oparty na technologii

Zarówno podczas zakupów online, jak i w sklepach stacjonarnych klienci żądają bardziej osobistej i interaktywnej obsługi i środowiska zakupów. Wyróżnij się wśród konkurencji i przewyższaj oczekiwania swoich klientów, upraszczając transakcje, zwiększając widoczność swoich zapasów i dając ekspedientom do dyspozycji narzędzia potrzebne im do skuteczniejszej pomocy kupującym.

Uzyskaj wgląd w procesy operacyjne swojego sklepu

86% sprzedawców detalicznych twierdzi, że dane analityczne na temat siły roboczej są ważne do budowania inteligentniejszego sklepu


Oszczędzaj klientom czas i zapewniaj im lepszą obsługę

87% przedstawicieli kadry zarządzającej sklepów detalicznych twierdzi, że samoobsługowe stanowiska kasowe poprawiają środowisko zakupów


Monitoruj stan magazynu

82% sprzedawców detalicznych twierdzi, że potrzebuje lepszych narzędzi do zapewnienia dokładnych danych na temat swoich zapasów