2020 Müşteri Araştırması
Perakende Perspektifi
Sayı 2

Perakendeciler online ve mağaza içini teknolojiyle birleştiriyor

2020 Müşteri Araştırması’nın 2. Sayısı – Perakende Perspektifi, 2020 ve sonrasında kronik alışveriş sorunlarını çözmeye yönelik planları hakkında perakendecilerden derlenen değerli bilgiler içeriyor. Daha iyi bir müşteri deneyimi sunmak, envanter yönetiminde uzmanlaşmak, ve akıllı bir perakende operasyonu için teknolojiyi kullanmanın önemi hakkında neler söylediklerini görün. Ve mobil teknolojinin sektörü nasıl etkilediğini öğrenin.

Teknoloji destekli perakende

Müşteriler internette ve mağazada daha kişisel, ilgi çekici alışveriş deneyimleri bekliyor. Rekabette öne çıkın ve işlemleri basitleştirerek, envanterinizi daha kapsamlı izleyerek ve satış personelinize müşterilere yardımcı olmaları için ihtiyaç duydukları araçları vererek müşterilerinizin beklentilerini aşın.

Perakende operasyonlarınız hakkında bilgiler alın

Perakendecilerin %86’sı işgücü analizinin daha akıllı bir operasyon bakımından önemli olduğunu söylüyor.

Müşterilere zaman kazandırın ve daha iyi hizmet sunun

Perakende yöneticilerinin %87’si kasiyersiz ödemenin alışveriş deneyimini iyileştirdiğini söylüyor

Stokta neler olduğunu takip edin