2021年消费者研究报告 - 卷 1
重要的消费者体验：安全，高效，便捷
消费者很关心。零售商很关心。然而零售业面临的最大挑战并不是新冠疫情（COVID-19）—— 它凸显了消费者的基本痛点，加速了对即将产生影响的关键技术的投资。通过Zebra的第13次年度消费者视觉研究，增进您对零售、消费者、技术和COVID-19等方面知识的了解。
关键点包括：
的零售主管认为，智能结账是未来5 年最重要的技术之一
的消费者希望能 快速在商店内购物
的消费者不买 东西就离开商店