2020 Tüketici Araştırma Çalışması, Sayı 1
Vazgeçilmez Tüketici Deneyimi: Güvenlik, hız ve rahatlık
Tüketiciler kaygılı. Perakendeciler kaygılı. Ancak yine de, perakende sektörünün karşı karşıya olduğu en büyük tehdit COVID değil, tüketicilerin en temel kaygılarını yanıtlamak ve önemli etkileri olacak gerekli teknolojilere olan yatırımlarını hızlandırmak. Zebra’nın 13. yıllık Tüketici Vizyonu Araştırma Çalışmasından içgörülerle perakende, tüketiciler, teknoloji ve COVID-19’la ilgili bildiklerinizi sınayın.
Başlıca Bulgular Arasında Aşağıdakiler Bulunmaktadır:
oranında perakende sektörü yöneticisi Akıllı Ödemeyi önümüzdeki beş yılın en önemli teknolojilerinden biri olarak görüyor
oranında tüketici mağazalara çabucak girip çıkmak istiyor
oranında tüketici mağazalardan alışveriş yapmadan ayrılıyor