Nur vernetzte Mitarbeiter können…

Kunden hilfreich

informieren

So begleiten sie Kunden und
sind ihnen immer einen Schritt voraus.

Verkaufsmitarbeiter, die ebenso vernetzt sind wie ihre modernen Kunden, verfügen über das nötige Know-how, um für ein sinnvolles Kundenerlebnis zu sorgen. Sie sind immer im Vorteil. Sie haben die Zeit im Griff. Sie festigen die Kundenbindung. So wird der Wert des Geschäfts gesteigert. All dies ist möglich dank Zebra-Technologie, die den Einzelhandel verändert.

Faktoren für Veränderung im Einzelhandel

Versetzen Sie Mitarbeiter in die Lage,
Kunden stets zufriedenzustellen

Sorgen Sie dafür, dass Ihre Verkaufsmitarbeiter immer die passende Antwort parat
und Zeit für einen erstklassigen Kundenservice haben.

Verkauf 2.0
Statten Sie Mitarbeiter mit Kundenkontakt optimal aus

Ihre Mitarbeiter haben viel zu tun und müssen viel wissen. Verschaffen Sie ihnen den nötigen Vorteil, indem Sie sie zu
gut vernetzten Multitasking-Genies, gut informierten Produktexperten und gut organisierten Mitarbeitern machen, die für ein optimales Kundenerlebnis sorgen – mit Einzelhandelstechnologie von Zebra.

Multitasking-Genie

Verkäufer müssen Kunden nicht mehr verlassen, sondern können mehrere Aufgaben direkt vor Ort erledigen.

Bestandskenner

Vermeiden Sie Bestandsmangel, indem Sie Mitarbeitern Echtzeit-Transparenz über sämtliche Bestände hinweg bieten – in den Regalen, im Lager und in anderen Filialen.

Warteschlangenreduzierer

Lassen Sie Ihre Kunden nicht warten. Führen Sie mit mobilen POS-Lösungen und digitalen Zahlungsmethoden jederzeit und überall Bezahlvorgänge durch.

Filialerlebnisleiter

Big Data kann viel bewirken. Mit Zugriff auf Kundenpräferenzen und frühere Einkäufe können Mitarbeiter maßgeschneiderte Werbeangebote und Rabatte anbieten.

Online-Brückenbauer

Kunden heutzutage erwarten das Beste beider Welten. Kein Problem, wenn Mitarbeiter ihnen zahlreiche Abhol- und Lieferoptionen bieten können.

Verkaufshelden

Mitarbeiter, die Fragen sofort beantworten können, verfügen über das Know-how und Selbstbewusstsein, um Kaufentscheidungen selbst bei den anspruchsvollsten Kunden zu beeinflussen.
Verkäufer müssen Kunden nicht mehr verlassen, sondern können mehrere Aufgaben direkt vor Ort erledigen.
Vermeiden Sie Bestandsmangel, indem Sie Mitarbeitern Echtzeit-Transparenz über sämtliche Bestände hinweg bieten – in den Regalen, im Lager und in anderen Filialen.
Lassen Sie Ihre Kunden nicht warten. Führen Sie mit mobilen POS-Lösungen und digitalen Zahlungsmethoden jederzeit und überall Bezahlvorgänge durch.
Big Data kann viel bewirken. Mit Zugriff auf Kundenpräferenzen und frühere Einkäufe können Mitarbeiter maßgeschneiderte Werbeangebote und Rabatte anbieten.
Kunden heutzutage erwarten das Beste beider Welten. Kein Problem, wenn Mitarbeiter ihnen zahlreiche Abhol- und Lieferoptionen bieten können.
Mitarbeiter, die Fragen sofort beantworten können, verfügen über das Know-how und Selbstbewusstsein, um Kaufentscheidungen selbst bei den anspruchsvollsten Kunden zu beeinflussen.

Vernetzte Kunden haben die freie Wahl.
Warum sollten sie sich für Sie entscheiden?

Es reicht nicht mehr, nur die Regale aufzufüllen und Kunden an der Kasse zu bedienen. Kunden erwarten einen persönlichen Service, sofortige Antworten und die Bequemlichkeit des Online-Shoppings. Erfüllen Sie ihre Anforderungen und füllen Sie ihre Warenkörbe.

Wie, das erfahren Sie in diesem aufschlussreichen eBook.

  • Erfahren Sie, wie Sie ein reibungsloses Einkaufserlebnis schaffen.
  • Verhindern Sie, dass Kunden das Geschäft frustriert und mit leeren Händen verlassen.
  • Erhöhen Sie Kundenzufriedenheit und Umsätze durch größere Personalisierung.
  • Nutzen Sie die Zeit Ihrer Mitarbeiter, um eine maximale Wirkung zu erzielen.

Setzen Sie Technologie
zu Ihrem Nutzen ein

Erfahren Sie, wie Sie vernetzte Mitarbeiter im Hinblick auf eCommerce
und Kunden-Smartphones als „Geheimwaffe“ nutzen können

Rüsten Sie Ihre Mitarbeiter mit intelligenter Technologie aus, denn im modernen Einzelhandel reicht es nicht, nur Regale aufzufüllen und Kunden an der Kasse zu bedienen. Nutzen Sie die vier Möglichkeiten, um Ihr Geschäft mithilfe Ihrer Mitarbeiter angesichts des digitalen Wandels aufzuwerten.

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