Solo gli addetti alle vendite connessi possono...

Dire ai clienti
qualcosa
che ancora
non sanno

Così rimangono al fianco dei clienti,
sempre sintonizzati sulle loro esigenze.

Un personale di prima linea interconnesso come lo sono i clienti di oggi ha accesso a tutto il know-how che serve per creare esperienze di acquisto memorabili. Tutto questo è possibile, con la tecnologia Zebra che trasforma il retail.

Scopri i fattori di cambiamento del retail

Trasformate gli addetti alle vendite
in consulenti d'acquisto per i clienti

Mettete i vostri addetti alle vendite in condizione di rispondere a ogni domanda e di controllare i tempi e i
risultati del loro lavoro.

L'addetto alle vendite 2.0
Potenziate il personale di prima linea

C'è così tanto da fare, da sapere e da gestire. Sfruttate la tecnologia Zebra per il retail per potenziare i vostri addetti alle vendite trasformandoli in
esperti del multi-tasking interconnessi, specialisti di prodotto informatissimi e creatori di customer experience iper-organizzati.

Assi del multitasking

Le operazioni che una volta allontanavano gli addetti dai clienti non sono più un problema. Ora il lavoro scorre più veloce, a tutto vantaggio del servizio alla clientela.

Specialisti dell'inventario

Sventate le situazioni di esaurimento delle scorte fornendo agli addetti la visibilità in tempo reale dell'intero inventario della supply chain: a scaffale, a magazzino o in altri negozi.

Eliminatori di code

Mai fare aspettare i clienti. Date loro la possibilità di pagare ovunque e in qualsiasi momento, con soluzioni POS mobili e metodi di pagamento basati su portafoglio digitale.

Direttori della customer experience

I big data possono fare una grande differenza. Gli addetti che hanno accesso alle preferenze e agli acquisti precedenti dei clienti possono offrire promozioni e sconti che permettono di personalizzare l'esperienza.

Costruttori di ponti tra virtuale e fisico

Oggi i clienti vogliono il meglio dei due mondi. Fateli contenti dando agli addetti la possibilità di offrire la scelta delle modalità di ritiro e consegna.

Virtuosi delle vendite

Se gli addetti possono contare su risposte istantanee, hanno il know-how e la fiducia che servono per influenzare le decisioni di acquisto anche dei clienti più informati.
Le operazioni che una volta allontanavano gli addetti dai clienti non sono più un problema. Ora il lavoro scorre più veloce, a tutto vantaggio del servizio alla clientela.
Sventate le situazioni di esaurimento delle scorte fornendo agli addetti la visibilità in tempo reale dell'intero inventario della supply chain: a scaffale, a magazzino o in altri negozi.
Mai fare aspettare i clienti. Date loro la possibilità di pagare ovunque e in qualsiasi momento, con soluzioni POS mobili e metodi di pagamento basati su portafoglio digitale.
I big data possono fare una grande differenza. Gli addetti che hanno accesso alle preferenze e agli acquisti precedenti dei clienti possono offrire promozioni e sconti che permettono di personalizzare l'esperienza.
Oggi i clienti vogliono il meglio dei due mondi. Fateli contenti dando agli addetti la possibilità di offrire la scelta delle modalità di ritiro e consegna.
Se gli addetti possono contare su risposte istantanee, hanno il know-how e la fiducia che servono per influenzare le decisioni di acquisto anche dei clienti più informati.

I clienti connessi hanno tante possibilità di scelta.
Che cosa li convincerà a scegliere voi?

Non basterà rifornire gli scaffali ed elaborare i pagamenti. I clienti vogliono un servizio personalizzato, risposte istantanee e la comodità dello shopping online. Esaudite i loro desideri e riempite i loro carrelli.

Leggete questo e-book per trovare le idee giuste.

  • Scoprite come creare un'esperienza di acquisto senza intoppi
  • Evitate che i clienti vadano via insoddisfatti e a mani vuote
  • Rafforzate la personalizzazione per aumentare la soddisfazione e le vendite
  • Ottimizzate il tempo del personale per renderlo più produttivo

Trasformate la tecnologia
in un alleato

Scoprite perché il personale di vendita connesso è l'arma segreta
nella competizione con l'e-commerce e gli smartphone dei clienti.

Potenziate i vostri addetti alle vendite con una tecnologia intelligente che ne trasforma il ruolo da semplici esecutori di compiti di routine – rifornimento scaffali e operazioni di cassa – a nuovi specialisti del retail. Mettete in pratica i quattro consigli dell'e-book per farli diventare il valore aggiunto della vostra attività nell'era della rivoluzione digitale.

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