Ekspedienci wyposażeni w technologie mobilne potrafią stworzyć atrakcyjne środowisko zakupów. Dysponują wiedzą. Walczą o przywiązanie klientów. Podnoszą wartość sklepu. A wszystko to jest możliwe dzięki technologii marki Zebra dla handlu detalicznego.
Personel sklepów ma mnóstwo pracy, masę informacji do opanowania i dziesiątki spraw do załatwienia. Pozwól swoim pracownikom działać efektywniej,
tworząc nowoczesny zespół specjalistów, którym nieobca wielozadaniowość, wyposażonych w sprawną łączność, dobrze znających produkty w swoim sklepie i potrafiących doskonale obsługiwać klientów – pomoże Ci w tym technologia marki Zebra dla handlu detalicznego.
Zadania, które dawniej odwracały uwagę personelu od klientów, nie są już barierą. Teraz ekspedienci mogą przyspieszyć pracę i podnieść standard obsługi.
Nie dopuść do uciążliwych braków towaru, dając ekspedientom dostęp w czasie rzeczywistym do informacji o całym łańcuchu dostaw sklepu i wszystkich zapasach – na półkach, w magazynach i pozostałych sklepach w sieci firmy.
Klienci nie muszą wystawać w kolejkach. Przyjmuj od nich płatność za zakupy w dowolnym miejscu, jak tylko będą gotowi, korzystając z mobilnych punktów kasowych i płatności za pomocą elektronicznego portfela.
Wielkie zbiory danych mogą mieć duże znaczenie. Ekspedienci mający dostęp do preferencji klientów i ich historii zakupów mogą oferować promocje i zniżki, tworząc dla kupujących spersonalizowane środowisko zakupowe.
Współcześni konsumenci chcą korzystać z najlepszych cech zakupów tradycyjnych i elektronicznych. Pozwól im na to, umożliwiając ekspedientom oferowanie klientom różnych miejsc odbioru i dostawy zakupów.
Jeśli ekspedient jest w stanie natychmiast udzielić klientowi odpowiedzi na pytania, może wykorzystać taki dostęp do informacji i pewność siebie, aby wpłynąć na decyzję o zakupie nawet najbardziej doświadczonych klientów.
Nie wystarczy wyłożyć towar na półki i czekać przy kasie. Klienci oczekują spersonalizowanej obsługi, natychmiastowych odpowiedzi oraz wygody charakterystycznej dla zakupów internetowych. Spełniaj te oczekiwania i napełniaj ich koszyki.
Wyposaż ekspedientów w inteligentną technologię, która zmieni pracowników wykonujących rutynowe zadania – uzupełnianie półek i obsługę kasową – w specjalistów nowej rzeczywistości handlu detalicznego. Wykorzystaj cztery sposoby, w jakie personel sali sprzedaży może udoskonalić pracę Twojego sklepu w erze cyfrowej transformacji.