Продавцы-консультанты, вооружённые такими же передовыми технологиями как покупатели, обладают всем, что им требуется для обеспечения высокого уровня обслуживания. Это доступно им благодаря передовым технологиям Zebra, способным преобразить работу магазина розничной торговли.
Узнать большеПродавцам необходимо много знать, уметь и успевать выполнять множество обязанностей. Вооружите ваших продавцов передовыми технологическими решениями Zebra для розничной торговли, и тогда они
смогут выполнять все поставленные задачи, они будут обладать экспертными знаниями о товарах и предоставлять услуги высокого качества.
Если прежде продавцу необходимо было оставлять покупателя в торговом зале, чтобы выполнить свои другие обязанности, теперь это не проблема. Сегодня продавцы могут быстро выполнять свои функции и обеспечивать отличное обслуживание покупателей.
Предоставьте продавцам доступ к оперативной информации о товарах на всех этапах поставки, и тогда они смогут быстро информировать покупателей о доступности товаров, которые могут находиться на полках в торговом зале, на складе или в другом магазине.
Более нет необходимости заставлять покупателей терять время в очередях. Оплату можно принять в любое время в любом месте магазина при помощи мобильного терминала с функцией приёма электронных платежей.
Доступ к большим массивам данных может изменить многое. Продавцы, которые имеют доступ к информации о предпочтениях клиентов и ранее совершённых покупках, могут предложить соответствующие акции и скидки, благодаря чему обеспечивается более персонализированное обслуживание.
Современные покупатели хотят использовать все доступные возможности. Ваши продавцы смогут предложить покупателям выбор вариантов получения заказов и доставки покупок.
Если продавцы обладают информацией для немедленного ответа на заданный вопрос, им доверяют покупатели, а это значит, что продавцы смогут помочь в выборе товара и принятии решения о покупке в процессе дискуссии с самыми требовательными покупателями.
Для решения этой задачи простого насыщения товарами полок в магазинах и удобного оформления покупок не достаточно. Покупатели хотят получать персонализированное обслуживание, им необходимы немедленные ответы на их вопросы, им также требуется возможность покупки через интернет. Вы можете выполнить их требования и наполнить необходимыми товарами их корзины.
Вооружите ваших продавцов передовыми технологиями, и тогда они смогут помимо выполнения рутинных обязанностей, включающих пополнение товарных запасов и приём платежей на кассах, предоставить совершенно новый уровень обслуживания покупателей. Вам предлагается ознакомиться с возможностями преобразования вашего магазина по четырём направлениям в условиях наступления цифровых технологий.