Digitale Terminvereinbarungen: Wie Kunden und Mitarbeiter Zeit sparen
Kaffeepause mit Reflexis - On-demand Webinar
Mit Appointment Booking buchen Ihre Kunden Uhrzeiten, Tage und den gewünschten Service einfach online – schnell, effizient und ohne Zettelwirtschaft.
Click & Meet, Einkaufen mit Terminvereinbarung und Click & Collect – für Einzelhändler und Kunden ist die Alternative in Zeiten von Covid-Regelungen und Omnichannel-Shopping. Doch wie lässt sich die schwankende Kundennachfrage am besten planen – und möglichst ohne Medienbrüche durch Telefon, Zettel oder Social Media?
Flexibilität und Kontrolle bringt ein Tool für die Online-Terminbuchung: Appointment Booking. Lassen Sie damit Ihre Kunden Uhrzeiten, Tage sowie den gewünschten Service für ihre Besuche einfach buchen und verwalten Sie flexibel die zur Verfügung stehende Zeit Ihrer Mitarbeiter.
Mehr Kundenservice mit Appointment Booking:
- Eigenständiges Terminsystem oder Integration in CRM und Workforce Management
- Ausrichtung an Personalplänen möglich
- Verwaltung geplanter und ungeplanter Besuche per App
- Einblick in Wartezeiten, Verspätungen, gebuchte Services, Erkennen von Trends
Unsere Referenten
Lara Winzen
Functional Consultant
Reflexis, now part of Zebra Technologies
Christoph Saalmann
Senior Sales Executive
Reflexis, now part of Zebra Technologies
Real-Time Task Manager - Aufgaben können in Echtzeit von der Unternehmenszentrale oder von Mobilgeräten weitergeleitet und priorisiert werden.
Reflexis ONE – ihre einheitliche arbeitsplattform – einfach für die filialmitarbeiter
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