Erfolgsfaktor Technologieauswahl bei globalen Workforce Management Projekten

White Paper

Workforce Management (WFM) Systeme sind auf mehrere Ziele ausgerichtet: Einzelhändler (und Unternehmen generell) wollen die Produktivität ihrer Mitarbeiter optimieren, die Kundenbindung steigern und Personalkosten im Griff behalten.

Wir geben Antworten auf drei Kernfragen, mit denen jeder Kunde vor Projektbeginn konfrontiert ist:

  1. Warum sollten wir ein WFM Projekt durchführen, und wie bereiten wir uns darauf vor?
  2. Wie wählen wir den richtigen Technologiepartner für unser Unternehmen aus?
  3. Wie setzen wir die Lösung erfolgreich ein?

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