El futuro del comercio minorista:
Estudio de percepción del consumidor 2019

¡Ya está disponible el Estudio de percepción del consumidor 2019 de Zebra! Nuestra investigación global, que ya se encuentra en su undécimo año, ofrece un informe en profundidad sobre cómo y por qué los comercios minoristas de la actualidad deben acelerar el ritmo del cambio o arriesgarse a perder ventas y participación en el mercado. En un mundo a demanda, el uso de la tecnología para mejorar la experiencia de compra en línea y en la tienda se hace fundamental para el éxito a futuro.

El estudio muestra las actitudes, las opiniones y las expectativas de los compradores, los empleados y los ejecutivos que toman decisiones en los comercios minoristas respecto a diversos temas, como la experiencia del comprador, el uso de dispositivos, transformación digital, la entrega, la operación tanto en las tiendas como en línea.