41% 的消费者在进行购买时使用至少两种渠道,因此,实现完美履单面临着比以往更大的挑战。要跟上全渠道零售的需求变化,供应链的角色正渐趋模糊并且鼓励相互协作,而人工流程则逐步被淘汰。这将对物流的未来产生怎样的影响?
请参考“重塑供应链:履单的未来愿景调查”(Reinventing the Supply Chain: The Future of Fulfillment Vision Study) 以了解制造商、零售商以及物流企业如何为满足新的客户预期做好准备,以及全渠道履单的未来将是什么样的,具体包括: