Pesquisa de Consumidores 2020 – A Perspectiva do Varejo
Usando a tecnologia, os varejistas integram as experiências de compra online e em loja
O Volume 2 da Pesquisa de Consumidores de 2020 – A Perspectiva do Varejo – apresenta informações importantes obtidas a partir de executivos do varejo sobre suas estratégias tecnológicas para resolver problemas crônicos relacionados às compras em 2020 e no futuro.
Varejo potencializado pela tecnologia
Os clientes exigem experiências de compra mais personalizadas e atraentes, tanto online como em loja. Destaque-se da concorrência e supere as expectativas de seus clientes através da simplificação das transações, do aumento da visibilidade de seu inventário e da disponibilização das ferramentas necessárias para que seus funcionários ofereçam um atendimento mais eficiente aos consumidores.
Conheça melhor suas operações de varejo
86% dos varejistas dizem que as análises da força de trabalho são importantes para desenvolver operações mais inteligentes
Economize o tempo dos clientes e ofereça um serviço melhor
87% dos executivos do varejo dizem que o pagamento por autoatendimento melhora a experiência de compra
Monitore o estoque de produtos
82% dos varejistas dizem que precisam de ferramentas melhores para garantir a precisão de seus inventários