Man with shopping bags in the car
藍色口音
第 14 次年度全球消费者研究报告

下一波零售履单

疫情的影响继续扰乱零售业务,并大大加速了已经发生的消费者习惯和期望的转变。在许多方面,最近的过去已经是古老的历史,零售商必须接受新常态并展望未来。 

阅读Zebra的下一波零售履行报告并了解世界各地的消费者、销售人员和决策者如何适应零售业的新挑战。 


对消费者期望的关键洞察
69%更喜欢在也有实体店的在线零售商处购物。

73%想快速进出商店。

78%更喜欢提供轻松退货的零售商——邮寄或店内退货。
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