14. coroczne globalne badanie zachowań konsumentów
Nowa fala realizacji zamówień w handlu detalicznym
Skutki pandemii wciąż zakłócają funkcjonowanie sklepów detalicznych; drastycznie przyspieszyły też zmiany w zwyczajach i oczekiwaniach konsumentów, które zaczęły się już wcześniej. Pod wieloma względami niedawna przeszłość to już zamierzchła historia, a sprzedawcy detaliczni muszą zaakceptować nową normalność i zacząć patrzeć w przyszłość.
Zapraszamy do zapoznania się z opracowaniem przeprowadzonego przez firmę Zebra badania pt. Nowa fala realizacji zamówień w handlu detalicznym, aby dowiedzieć się, w jaki sposób konsumenci, ekspedienci i decydenci na całym świecie dostosowują się do nowych wyzwań w handlu detalicznym.
Kluczowe spostrzeżenia dotyczące oczekiwań konsumentów
 | woli robić zakupy u sprzedawców detalicznych dostępnych online, którzy posiadają także sklepy stacjonarne. |
 | klientów chce sprawnie zrobić zakupy i szybko opuścić sklep. |
 | preferuje detalistów, którzy oferują łatwy proces zwrotu — pocztą lub w sklepie. |
ZEBRA i stylizowany obraz głowy zebry są znakami handlowymi firmy Zebra Technologies Corp. zarejestrowanymi w wielu jurysdykcjach na całym świecie. Wszystkie pozostałe znaki handlowe należą do odpowiednich właścicieli. © 2021 Zebra Technologies Corp. i/lub podmioty stowarzyszone. Wszelkie prawa zastrzeżone.